Deux fois par an arrive la période des soldes. Les consommateurs que nous sommes partent alors en chasse, à la recherche de la bonne affaire. Voici nos conseils pour des soldes réussies…
Avant de vous lancer…
- N’oubliez jamais de comparer les prix effectivement payés avant d’acheter.
- Ne vous laissez pas influencer par les seules annonces de réduction : tenez compte du rapport qualité/prix.
- En cas de doute sur le rabais effectif, demandez cette précision au vendeur.
- Evitez d’acheter des appareils trop anciens : vous risquez, en cas de panne, de ne plus trouver de pièces détachées. Pensez à l’après-vente, pour les appareils électroménagers.
- Distinguez les articles soldés de ceux non soldés. La distinction doit être claire dans le magasin.
- A la différence des promotions, les soldes ne permettent pas aux commerçants de se réapprovisionner après l’écoulement du stock. Inutile donc de protester si vous ne trouvez pas la taille ou le modèle que vous recherchez.
En cas de litige
En cas de litige adressez-vous à la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes [ 3614 CONSOM (0,06 euros) ] ou sur Internet.
DGCCRF
A savoir : Tous les ans, la DGCCRF procède à de nombreux contrôles sur les soldes. Les infractions sont punies d’une amende pouvant aller jusqu’à 15 000 euros pour les commerçants et 75 000 euros pour les sociétés.
