Retourner un article acheté par correspondance

En matière de vente par correspondance, le consommateur peut s’il le souhaite renvoyer sans frais autre que les frais de réexpédition, un produit commandé dans un délai légal de 7 jours…
[ Notre article ‘Annuler un achat par correspondance dans les 7 jours‘ ]

Monsieur/Madame/Mademoiselle [prénom] [nom]
[Adresse]
[Code postal] [Ville]
[Téléphone]

[Nom de la société de VPC]
[Adresse]
[Code postal] [Ville]

Objet : retour de commande

Madame, Monsieur,

Le [date de la commande], j’ai passé commande auprès de votre société de […] (précisez l’article, ses références, le numéro de la facture).

Toutefois, cet article ne correspond pas à mes attentes. Je vous le retourne comme m’y autorisent les dispositions de l’article L. 121-20 du Code de la consommation.

Merci de bien vouloir me rembourser mon achat. Je vous rappelle que vous disposez pour cela d’un délai de trente jours. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d’intérêts au taux légal en vigueur (Article L121-20-1 du Code de la Consommation).

Dans l’attente de ce remboursement, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression des mes salutations distinguées.

Fait à [ville], le [date]

[Signature]

Ci-joint :
– Le produit reçu,
– Le coupon de retour,
– La facture