Réclamer le remboursement des frais engagés sur une voiture de location

Vous avez loué une voiture pour tout le week-end ! Manque de chance, celle-ci tombe en panne ! Vous demandez le remboursement des frais engendrés par cette panne au loueur…
[ Notre article ‘Votre voiture de location tombe en panne‘ ]

Monsieur/Madame/Mademoiselle [prénom] [nom]
[Adresse]
[Code postal] [Ville]
[Téléphone]

Agence de location […]
M […]
[Nom de la société]
[Adresse]
[Code postal] [Ville]

Objet : Demande de remboursement des frais engendrés par une panne – Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame ou Monsieur,

J’ai loué le […] dans votre agence une voiture […] (marque, type, immatriculation). Conformément aux dispositions de l’article 1728 du Code civil, j’ai effectué l’entretien courant du véhicule.

N’ayant pas réussi à vous contacter au moment de cette panne et ce, en raison de […], j’ai dû prendre l’initiative d’effectuer les réparations nécessaires. Ces réparations ont fait l’objet d’une facture d’un montant de […] euros.

Cette panne étant totalement indépendante d’une quelconque faute de ma part, je vous demande le remboursement de la facture réglée.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de bien vouloir agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Fait à [ville], le [date]

[Signature]

Pièce jointe : Veuillez trouver ci-joint la photocopie de la facture n°[…] réglée par mes soins le […].

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