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Première commande

Nous avons essayé de rendre le processus d'achat le plus simple possible. Voici tout de même un petit mode d'emploi pour vous aider à passer votre première commande sur Fideclic.

Sélectionner un produit[Haut de page]

Cliquez sur le bouton pour faire afficher la fiche d'un produit.

Cliquez ensuite sur le bouton pour ajouter ce produit à votre panier.

Nous vous affichons alors le contenu de votre panier faisant apparaître le produit que vous souhaitez commander. Par défaut la quantité commandée est 1. Vous pouvez ici modifier la quantité demandée en cliquant sur ou.

Poursuivre vos achat[Haut de page]

Cliquez sur le bouton pour poursuivre vos achats.

Vous pourrez revenir à tout moment à votre panier en cliquant sur le lien panier qui se trouve en haut à droite de chaque page. Vous y retrouverez vos achats en cours.

Valider votre commande[Haut de page]

Si vous désirez terminer vos achats et passez à la commande, cliquez sur le bouton valider présent sur la page "panier".

Votre identification[Haut de page]

Une page d'identification apparaît alors.

  • Vous êtes déjà client

  • Si vous avez déjà commandé sur Fideclic.com, saisissez votre e-mail et votre mot de passe, sélectionnez le champs "Vous êtes déjà client" et cliquez sur le bouton "poursuivre" pour arriver directement dans le récapitulatif de votre commande sans avoir à ressaisir vos coordonnées.
  • Vous êtes un nouveau client

  • Remplissez votre e-mail, sélectionnez " Vous êtes un nouveau client " et cliquez sur le bouton "poursuivre" pour passer à la saisie de vos coordonnées.

    Remplissez alors attentivement le formulaire avec vos coordonnées. Si l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation indiquez le en bas de la page du formulaire en cliquant sur "n'est pas mon adresse de livraison".

    Cliquez sur poursuivre.

    Attention au choix de votre mot de passe. Il ne doit comporter que des caractères alpha-numériques.

Une adresse de livraison différente ?[Haut de page]

Si vous avez sélectionné la case " n'est pas mon adresse de livraison " une page spécifique vient d'apparaître. Indiquez ici l'adresse de livraison. Cliquez ensuite sur Poursuivre.

Récapitulatif de votre commande[Haut de page]

Une page faisant le récapitulatif de votre commande apparaît. Vérifiez les informations et modifiez si nécessaire. Attention, Nous ne livrons pour le moment que la france métropolitaine.

Mode de paiement[Haut de page]

Sur la page "Récapitulatif de votre commande", choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser (en bas de cette page). Nous acceptons les mode de paiement suivant :

    - Paiement sécurisé par carte bancaire
    - ou paiement par chèque
    - ou paiement par virement

Pour en savoir plus : les modes de paiement.

Confirmation de votre commande[Haut de page]

Une page vous présentant un bon de commande à imprimer apparaît. Votre commande est bien prise en compte.

Vous allez recevoir un e-mail de confirmation de votre commande et un e-mail vous rappelant l'identifiant et le mot de passe que vous avez choisi.


Nous vous conseillons de les mémoriser ou de les conserver dans un endroit sûr pour les utiliser lors de votre prochaine commande : vous n'aurez pas à remplir à nouveau tout le formulaire de commande.

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