Catégorie : Consommation

Le démarchage à domicile

Le démarchage à domicile

Le législateur, considérant que le démarchage à domicile constitue une méthode de vente risquée pour le consommateur, a établi une législation stricte afin qu’il soit protégé…Le législateur, considérant que le démarchage à domicile constitue...

Les associations de consommateurs

Les associations de consommateurs

Voici la liste des associations de consommateurs autorisées à engager une action en représentation conjointe, si un même professionnel cause des dommages individuels à deux consommateurs au moins…Le rôle des associations de consommateurs En...

Refuser un envoi forcé

Refuser un envoi forcé

Adresser un produit et une facture à une personne qui n’en à jamais fait la demande est illégal. Vous n’avez ni à payer, ni à renvoyer l’article…Une pratique illégale Si un matin vous trouvez...

Quelle carte bancaire choisir ?

Quelle carte bancaire choisir ?

Et oui, il existe plusieurs cartes bancaires. Carte de retrait simple, carte de paiement. A débit immédiat ou différé…Les différentes cartes Les cartes de retrait Elles ne permettent que de retirer de l’argent auprès...

Vente à distance et protection du consommateur

Vente à distance et protection du consommateur

Acheter par correspondance est devenu pour beaucoup une habitude, mais fait encore peur à certains. La loi existe pourtant et vous êtes parfaitement protégé, même sur Internet…Sont concernés La vente à distance (VPC) concerne...

Le crédit à la consommation

Le crédit à la consommation

La généralisation des crédits à la consommation constatée ces dernières années ne s’est pas faite sans certains abus, obligeant le législateur à intervenir pour mieux protéger le consommateur…Principes généraux Protection du consommateur Pour tout...

Les règles des soldes

Les règles des soldes

Deux fois par an, après les fêtes de fin d’année et à la fin de l’été, arrive la période des soldes. Les consommateurs que nous sommes partent alors en chasse, à la recherche de...

Annuler un achat par correspondance dans les 7 jours

Annuler un achat par correspondance dans les 7 jours

Lorsque vous achetez un produit par correspondance, sur catalogue ou par Internet, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 7 jours…[ Lettre type ‘Retourner un article acheté par correspondance‘ ] En matière de...

La carte bancaire

La carte bancaire

Tout le monde ou presque possède aujourd’hui une carte bancaire. Ce dossier vous apporte des réponses aux questions que vous pourriez tout de même vous poser à son sujet…Bien que les Français restent très...

Lutter contre le surendettement

Lutter contre le surendettement

Des mécanismes de règlement des situations de surendettement existent et doivent vous permettre de surmonter vos difficultés financières dont il est parfois difficile de sortir seul…Si vos revenus ont fortement baissé suite à une...